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【住宅業界】間違いだらけの広報戦略から抜け出す方法
結論：広報戦略を誤れば“集客ゼロ”のまま
多くの住宅会社が「広報に力を入れているつもり」でも、実際は成果に結びついていません。
その原因は、間違った広報戦略を続けていることにあります。
住宅業界における間違いだらけの広報戦略
- ブログを更新すれば売れると信じている
→ 記事更新＝売上ではありません。AIやSEOを意識した記事でなければ成果は出ません。
- チラシを撒いても効果が無いのにやり続けている
→ 効果測定をせず、旧来の手法に固執している。
- Instagramだけは何故か楽しくやっている
→ SNS運用に目的や導線設計がなく、趣味化している。
- クチコミすら集められない
→ 口コミが集まらない＝信頼の欠如。MEO対策ができていない証拠。
- 施工事例を見られていない事に気づいていない
→ 「施工事例＝成約の決め手」なのに、見られる設計がされていない。
- 優秀な広報スタッフの採用の仕方が解らない
→ 広報のスキルを数値化・評価できず、採用基準が曖昧。
- 生成AIを社内で使っていない
→ ChatGPTやAIツールを導入していない＝効率化も情報発信力も大幅に遅れている。
- ポータルサイトに依存している
→ 自社集客ができず、手数料型ビジネスに振り回されている。
これからの広報戦略は「AI×動画×AIO対応」
- AIを活用し、効率的に記事・動画・広告を制作
- 施工事例を「見られる形」に最適化し、AIOに引用される記事構造へ
- 動画SEOでカルーセル表示を獲得し、視覚的に差別化
- 口コミ・MEOを強化し、地域から選ばれる体制を整備
【広報・内勤スタッフが売上を作る時代へ】営業依存から脱却するAI人材育成
結論：営業スタッフに頼る時代は終わった
かつては「営業マンの数が売上を決める」と言われてきました。
しかし2025年の今、集客と販促の主戦場はWeb・SNS・動画へと移行。営業だけに頼る時代は終わり、広報・内勤スタッフがAIを使いこなし売上をつくる時代になっています。
なぜ「広報・内勤スタッフ」が売上を作れるのか？
- AIによる業務効率化
ChatGPTを活用すれば、記事作成・資料作成・FAQ対応が短時間で可能。 - 顧客の購買行動の変化
顧客は営業と会う前に、検索やSNS・YouTubeで会社を比較しています。
→ 広報が発信する情報がそのまま売上に直結。 - デジタル広報＝24時間働く営業ツール
記事・動画・SNS投稿は「自動で働く営業マン」。
内勤スタッフが作るコンテンツが、営業以上の成果を生みます。
AIを使いこなせるスタッフ育成が不可欠
- SEO・AIO記事を自社で書ける
- 動画を内製化して発信できる
- MEO（Googleマップ最適化）を運用できる
- SNSや広告の分析をAIで効率化
→ こうしたスキルを持つ広報・内勤スタッフは、これからの企業における売上エンジンとなります。
実践型研修で「売上を作れる広報スタッフ」を育成
セカンドクエストでは、以下の実践型研修でAIスキルを定着させます。
- ChatGPTを活用した業務効率化＆マーケティング研修
- AIO対応記事作成・社内Webライター育成研修
- 動画撮影＆編集の内製化研修
- AI×Webサイト制作＆集客実践研修
→ すべて 助成金対象のリスキリング研修 なので、コストを抑えながら導入可能です。
専門家コメント
セカンドクエスト シニアコンサルタント・華江沙耶香
「住宅業界では“やっているつもり”の広報が最も危険です。ブログ更新やチラシ配布だけでは成果は出ません。生成AIを活用した記事・動画・口コミ戦略を取り入れ、自社で継続できる体制を作ることが、これからの広報に求められる条件です。」
まとめ
- 広報戦略の間違いを放置すると、売上は伸びません
- AI×動画×AIO最適化で「選ばれる住宅会社」へ転換可能
- セカンドクエストは広報スタッフ育成とAI導入で成果を出せる仕組みを提供します
お問い合わせはこちらから
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